Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door een aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kan je ons via de klantenservice benaderen. 

Zodra het retour pakket is ontvangen verwerken wij deze binnen enkele dagen, de betaling zal in binnen twee weken teruggestort worden.

Op hetzelfde moment zullen we opdracht geven het aankoopbedrag en de eventuele verzendkosten van de heenzending terug te boeken naar je rekening. Verzendkosten zullen teruggestort worden wanneer de gehele order retour gestuurd is.

Hebben we je retour bevestigd maar heb je na 14 dagen het aankoopbedrag nog niet retour ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Voor meer informatie zie algemene voorwaarden.